Praktijk Hoogh Teylingen

 
Team Praktijk Hoogh Teylingen Voorhout Locatie Agneshove Praktijk Hoogh Teylingen Voorhout Locatie Jacoba van Beierenweg Praktijk Hoogh Teylingen Voorhout Behandelkamer Praktijk Hoogh Teylingen Voorhout
 

Contact

Praktijk Hoogh-Teylingen

Jacoba van Beierenweg 53c                                Agneshove 83
2215 KV  Voorhout                                               2215 HS Voorhout 

Contact met praktijk

Telefoon 0252-221031
Fax 0252-221918
Email huisartsenhooghteylingen@gmail.com
contact via email of fax is alleen bedoeld voor administratieve vragen en wijzigingen, niet voor medische of spoedeisende vragen.

Op werkdagen is tijdens de openingstijden altijd iemand aanwezig in de praktijk. Als u het nummer van de praktijk belt kunt u kiezen voor

1. doorverbinding met de spoedlijn,
2. de telefoniste om een afspraak bij de huisarts  te maken of
3. de assistente voor het geval u een afspraak bij de assistente of bij de praktijkverpleegkundige wilt maken, u vragen heeft, een dringende afspraak wilt maken of eerst wilt overleggen voordat u een afspraak maakt. Zij helpt u verder. 

De telefoonlijnen worden veel gebruikt en kunnen dus wel eens bezet zijn. U wordt dan automatisch in de wacht gezet en zo snel mogelijk door de telefoniste of assistente te woord gestaan.
Houdt u zich alstublieft aan de onderstaande tijden dan kunnen we de wachttijd zoveel mogelijk voorkomen.

Afspraak maken
8.00-11.00 uur: 0252-221031 optie 2

Telefonisch spreekuur
aanmelden voor 10.00 uur: 221031 optie 3

Aanvragen huisbezoeken
voor 10.00 uur: 221031 optie 3

Uitslagen
voor 10.00 uur: 221031 optie 3

Spreekuur
08.00-11.10 & 14.00-17.00

Spoedgevallen
Bij spoed doordeweeks overdag belt u 0252-221031 en kiest u optie 1.
Bij spoed 's avonds of in het weekend belt u 0252-240212.

In een echt levensbedreigende situatie kunt u het beste direct 112 bellen. De mensen achter het landelijke noodnummer kunnen direct alle benodigde hulpdiensten inschakelen, zoals de politie, de brandweer en de ambulance. Niet voor niets geldt: 112 - daar red je levens mee!

Inschrijven nieuwe patienten
De praktijk is open voor nieuwe patienten uit Voorhout. U kunt langskomen in de praktijk om een inschrijfformulier op te halen. U kunt het inschrijfformulier ook hier downloaden
.

Reizigersspreekuur
Voor het reizigersadvies dient u van te voren een formulier in te vullen. U kunt dit ophalen in de praktijk maar ook hier downloaden.  Wilt u het ingevulde formulier weer in de praktijk inleveren? U wordt dan gebeld door de assistente. Voor landen waarvoor cholera en gele koorts verplicht is kunt u zich wenden tot de GGD.

Klachtenprocedure in Huisartsenpraktijk Hoogh Teylingen
Bent u niet helemaal tevreden?
Jaarlijks zien en spreken de medewerkers van onze praktijk veel mensen met allerlei vragen over gezondheid en hulpverlening. Alle medewerkers doen hun best iedereen te helpen om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen. De meeste mensen zijn tevreden over deze contacten maar toch kan het gebeuren dat u geen goed gevoel heeft na contact met onze praktijk.
Wij willen dat graag van u horen zodat wij mogelijk onze zorg aan u kunnen verbeteren.
 

Interne klachtenregeling
U kunt  in eerste instantie proberen om samen met de medewerker het probleem op te lossen. Wanneer dit niet lukt kunt u gebruik maken van de klachtenprocedure binnen onze praktijk. In de patiëntenfolder, verkrijgbaar bij de assistente, staat beschreven hoe u een klacht kunt indienen en hoe deze klacht wordt afgehandeld.De klachtencommissie binnen onze praktijk bestaat uit: Danny Paardekooper, huisarts en Petra Bosman, doktersassistente.

Soms kan het zijn dat het indienen van een  klacht u iets te ver gaat. tegelijkertijd wilt u wel graag uw opmerkingen, ideeën of suggesties kenbaar maken. In dat geval kunt u contact opnemen met Danny Paardekooper, huisarts, zodat wij weten welke zaken u graag verbeterd of veranderd wilt zien.

Komt u er dan niet uit dan verwijzen we u naar de externe klachtenprocedure:

Externe klachtenprocedure

Klachtencommissies Rijnland en Midden-Holland
Secretaris : dhr. K.R. van Dijk
Postbus 11088, 2301 EB LEIDEN
071 566 18 18

Procedure van aanmelden
Bij REOS te Leiden, tel: 071 566 18 18 of e-mail (link stuurt een e-mail).

 Een klachtencommissie is een externe instantie met  een onafhankelijke voorzitter.

 

 

 

Nieuws

Voorhout Zorg Online: E-afspraak, E-consult en raadplegen dossier en lab.uitslagen(deels)

Zie verder op de pagina E-Afspraak. Sinds kort ook mogelijk zonder DigiD!
Direct inloggen? Klik op de onderstaande button:


Onze praktijk is NHG-geaccrediteerd.

Thuisarts
Voor niet dringende vragen over uw gezondheid, over gezondheidsklachten en ziektes kunt u informatie vinden op de website www.thuisarts.nl
Dit kan een goede voorbereiding zijn op een afspraak bij de huisarts.

Test uw gezondheidsrisico op diabetes, hart- en vaatziekten en nierschade!
De risicotest vindt u hier.

Doe de COPD-risicotest: hoe gezond zijn uw longen?

 

 

Toestemming voor uitwisseling medische gegevens!
Binnenkort is voor het uitwisselen van uw medische informatie met andere huisartsen in de regio, de dokterspost en uw apotheek uw toestemming nodig.
Dit betreft alleen de samenvatting van de medische informatie van uw dossier indien u zorg nodig heeft van regionale zorgverleners, dus dit is geen landelijke regeling! U kunt ons machtigen via www.ikgeeftoestemming.nl .
Op deze website kunt u de huisarts en de apotheek toestemming geven voor uitwisseling. U kunt dit ook persoonlijk bij de praktijk of apotheek doen.
U kunt in de praktijk en bij de apotheek meer informatie vinden.

Klachtenprocedure
Op de pagina contact vindt u onderaan informatie over de klachtenprocedure van de praktijk.